• Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.
• La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info
• L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info
Cancellazioni:
non è piacevole, ma vale per tutti. Se l’annullamento viene comunicato fino a un mese prima dell’arrivo fissato, non sono previste spese (il deposito è considerato come penale di cancellazione) . In caso si comunicasse l’annullamento da 30 giorni a 2 settimane prima dell’arrivo fissato, addebitiamo il 80% del valore del soggiorno prenotato. Se la comunicazione ci dovesse pervenire da 2 settimane prima, addebitiamo il 100% dell’importo totale. Anche in caso di mancato arrivo o partenza anticipata addebitiamo l’intero valore del soggiorno prenotato.
Cerchiamo volentieri di soddisfare le vostre richieste in quanto a camere, ma chiediamo anche la vostra comprensione, perché non possiamo assegnare numeri fissi di camera.
Assicurazione viaggio
A volte è necessario cambiare i programmi: la vacanza deve essere annullata oppure bisogna posticiparla o interromperla prima del tempo. Per evitare che la delusione sia ancora più amara a causa della perdita finanziaria dovuta alla mancata fruizione dei servizi prenotati, vi suggeriamo di tutelarvi grazie all’assicurazione europea Europäische Reiseversicherung AG, che propone condizioni vantaggiose in caso di annullamento o interruzione della vacanza.
Tutte le informazioni sull’assicurazione e sull’opportunità di stipularla online sono disponibili qui.
Per domande o dubbi, potete naturalmente chiamarci in qualsiasi momento; saremo lieti di esservi d’aiuto!
