Cancellazioni:

non è piacevole, ma vale per tutti. Se l’annullamento viene comunicato fino a un mese prima dell’arrivo fissato, non sono previste spese (il deposito è considerato come penale di cancellazione) . In caso si comunicasse l’annullamento da 30 giorni a 2 settimane prima dell’arrivo fissato, addebitiamo il 80% del valore del soggiorno prenotato. Se la comunicazione ci dovesse pervenire da 2 settimane prima, addebitiamo il 100% dell’importo totale. Anche in caso di mancato arrivo o partenza anticipata addebitiamo l’intero valore del soggiorno prenotato.

Cerchiamo volentieri di soddisfare le vostre richieste in quanto a camere, ma chiediamo anche la vostra comprensione, perché non possiamo assegnare numeri fissi di camera.

Assicurazione viaggio

A volte è necessario cambiare i programmi: la vacanza deve essere annullata oppure bisogna posticiparla o interromperla prima del tempo. Per evitare che la delusione sia ancora più amara a causa della perdita finanziaria dovuta alla mancata fruizione dei servizi prenotati, vi suggeriamo di tutelarvi grazie all’assicurazione europea Europäische Reiseversicherung AG, che propone condizioni vantaggiose in caso di annullamento o interruzione della vacanza.

Tutte le informazioni sull’assicurazione e sull’opportunità di stipularla online sono disponibili qui.

Per domande o dubbi, potete naturalmente chiamarci in qualsiasi momento; saremo lieti di esservi d’aiuto!